떡내음~

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담장너머 떡내음 (ip:)

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1. 배송은 어떻게 되나요?

떡의 특성상 유통기한이 제조일로 1일이기에 배송은 당사와 계약된 퀵서비스 업체에 의해 당일 배송됩니다.

※ 서울지역 기준 배송비 안내

10만원 이하 구매시 고객부담입니다.

10만원 이상 구매시 6,000원입니다.

15만원 이상 구매시 무료배송입니다.

(단 배송지역이 1곳일 경우만 해당되며 배송지역이 여러 곳일 경우 배송지역마다 배송비가 부과됩니다.)

2. 배송시간은 어떻게 이루어지나요?

배송시간은 9시기준으로 하며 배송을 원하시는 고객님은 상담게시판에 남겨주시거나 고객센터로 연락주시면 최대한 시간에 맞게 배송해 드립니다.

3. 지방배송은 가능한가요?

지방 배송시 가까운 고속버스터미널 또는 KTX편으로 배송되며 수화물처에서 직접 수령하셔야 합니다.

지방인 경우 터미널 버스비와 배송료가 발생되오니 고객센터로 연락주시길 바랍니다.

4. 지방배송은 시간을 지정할수 있나요?

지방배송은 9시경으로 출발하는 차량으로 보내 드리고 있으며, 고객님께서 오후 시간대에 받고자 하시면 최대한 시간에 맞게 보내드리고 있습니다.

5. 일요일도 배송 가능한가요?

네 가능합니다.

단, 일요일은 오전12시까지 주문만 받습니다.

6. 매장에서 직접수령 가능한가요?

네 가능합니다.

평일 09:00 ~ 14:00

토요일 09:00 ~ 14:00

일요일 09:00 ~ 11:00

매장에서 직접수령 하시는 고객님은 결제시 배송메세지란에 매장수령과 시간을 남겨주시면 됩니다.

7. 배송시간과 주소 변경 가능한가요?

고객센터나 상담게시판에 주문자 성함을 남겨주시면 처리해 드리겠습니다.

8. 매장수령으로 주문 후 배송으로 변경가능 한가요?

네 가능합니다. 고객센터로 연락주시면 처리해 드리겠습니다.

단, 배송 받으시는 지역에 따라 배송료가 발생 되오니 참고해 주세요.

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